お客様から頻繁にいただくご質問をまとめました。
他に気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 見積もりは無料ですか？
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はい、現地調査からお見積り作成まで完全無料です。相見積もりも大歓迎ですので、他社様と比較してご検討ください。ただし、お電話やメールの情報のみでの「概算見積もり」は、正確さを欠くためお断りしております。必ず現地を拝見してからの作成となります。
- 契約金や中間金は必要ですか？
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いいえ、一切いただいておりません。
当店は「完全完工払い」です。すべての工事が完了し、お客様にご納得いただいてからのお支払いとなりますので、安心してお申し込みください。（※銀行振込でのお支払いとなります） - ローンは使えますか？
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はい、佐賀銀行のリフォームローンなどを取り扱っております。ご希望の場合は、お見積り時にご相談ください。
- 他社で描いてもらった図面で見積もりしてもらえますか？
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申し訳ございません。当店で一からプランを作成させていただきます。
他社様の図面をそのまま使うことは、精度の問題から「無責任な見積もり」に繋がる恐れがあるためお断りしています。イメージの共有として図面を拝見することは大歓迎ですが、設計と見積もりは当店が責任を持って行います。
- 家の建築工事と同時に外構工事もできますか？
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原則として、建物完成後の着工とさせていただいております。
複数の業者が重なると作業スペースが確保できず、丁寧な施工が難しくなるためです。最高の仕上がりでお引き渡しするために、落ち着いた環境での着工にご協力ください。（※先行造成などは除きます） - 職人さんにお茶出しは必要ですか？トイレは？
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お気遣いは一切不要です。
飲み物や昼食は持参しますし、簡易仮設トイレも用意いたします。お客様宅のトイレをお借りすることもございません。「お茶出しの有無」で仕事の質が変わることは絶対にありませんので、いつも通りお過ごしください。 - 不在でも工事してもらえますか？
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はい、屋外の工事ですので問題ありません。
水道と電気のみお借りしますが、戸締まりをして自由にお出かけいただけます。
工事の進み具合については、LINEやお電話で随時ご報告いたします。 - 雨の日も作業しますか？
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仕上がりを優先し、延期する場合がございます。
特にコンクリート打設や塗り壁などは、天候が品質に直結します。工期よりも「一生残る品質」を優先させていただきますので、あらかじめご了承ください。 - 工事期間中、家の車は駐車できますか？
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1. 工事内容にもよりますが
重機やダンプが出入りするため、作業時間中（日中）は敷地外への移動をお願いする場合がございます。2. 土間コンクリート施工の場合（数日間駐車不可）
コンクリートは打設後、車が乗れる強度になるまで数日間の「養生期間（固める時間）」が必要です。
その間は夜間も含めて一切駐車ができなくなりますので、近隣のコインパーキング等の確保をお願いしております。3. 広い駐車場の場合の工夫（分割施工）
駐車スペースが広い場合（2台分以上など）は、**「半分ずつ工事する（分割施工）」**という対応も可能です。
「右側を工事している間は、左側に停める」
「右側が固まったら、そちらに停めて左側を工事する」
このように工夫することで、完全に停められない期間をなくす、あるいは短くすることができます。 - 小さな工事でも頼めますか？
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もちろんです！
「庭木を1本抜いてほしい」「フェンスが壊れたので直してほしい」「砂利を足したい」など、どんな小さなことでも地元の職人として駆けつけます。 - 自分でネットで買ったポストや表札を取り付けてもらえますか？（施主支給）
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新築外構の際は対応可能です。
ただし、サイズや取り付け方法によっては追加加工費がかかる場合や、取り付け不可の場合もございますので、購入前に一度ご相談いただくことをお勧めします。 - コンクリートやブロックが白くなってきました。不良品ですか？
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いいえ、「白華（はっか）現象」という自然現象です。
セメントの成分が水分と反応して起こるもので、強度には全く問題ありません。冬場や雨の多い時期によく発生しますが、完全に防ぐことはできない現象です。時間の経過とともに自然に消えていきますが、気になる場合は薄めた酸性洗剤で洗うときれいになります。 - 対応エリアはどこまでですか？
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福岡市、糟屋郡、古賀市、福津市、宗像市をメインに対応しております。
自社重機を運搬できる範囲で、責任を持って施工できるエリアに限定しております。 - 保証・アフターフォローについて
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工事後の保証はありますか？
A. はい、ございます。
工事内容に応じて当店規定の保証期間を設けております。また、地域密着ですので、万が一の不具合や気になる点がございましたら、すぐにご連絡ください。迅速に対応いたします。